Vanliga frågor och svar

Här hittar du svaren på din vanligaste frågor

Hur blir man kund hos er?

Du kan gå in på vår hemsida och beställa direkt. Vill du få nyhetsbrev av oss går du längst ner och fyller i din mailadress i gå med i vårt nyhetsbrev.

Kan jag skicka min order till en temporär leveransadress?

Ja det kan du, du fyller i den adressen du vill varan/produkten ska levereras till.

Vilka produkter kan jag köpa via webben?

När du är på hemsidan kan du direkt gå in på outlet och du kommer se alla våra kategorier. Klickar du på en ser du alla varor i den kategorin och vårt aktuella lagersaldo för alla artiklar som vi säljer.

Vad kostar frakten hos er?

Handlar man för över 600 kr bjuder vi på frakten. Handlar man under 600 kr tillkommer en fraktavgift

Hur lång är leveranstiden?

Vi leverar din vara inom 3-5 arbetsdagar.

Hur lång tid har man på sig att hämta ut paketet hos ombudet?

Man har 7 dagar på sig att hämta ut paketet när det finns hos ombudet, annars returneras det i enlighet med PostNords bestämmelser och en avgift på 49kr debiteras.

Kan jag komplettera/ändra en lagd beställning?

Du kan inte ändra en lagd beställning själv via webben. Däremot kan du kontakta kund support på service@uniqsale.se för att få hjälp med ändringar eller tillägg/avdrag. Kontakta oss snarast då vi plockar din order så fort som möjligt.

Hur sent kan jag lägga en order för att ni ska kunna skicka den samma dag?

För att vi ska kunna hantera ordern, plocka, packa och få den levererad av posten samma dag behöver orden vara gjord/skickad senast 12:00.

Mitt gods är frakt skadat, vad gör jag?

Vid fraktskadat gods ska synlig fraktskada alltid anmälas direkt till service@uniqsale.se vid mottagandet. Vi önskar även ett foto på skadan.

Min vara fungerar inte vad gör jag?

Vi vill att du är helt nöjd med ditt köp. Om varan eller produkten av någon anledning skulle vara defekt, vänligen kontakta vår kundtjänst service@uniqsale.se vid mottagandet och Ni får en ny produkt levererad när Ni skickar tillbaka varan/produkten som är defekt. Vi står självklart för frakt kostnaden.

Är det öppet köp eller bytesrätt?

Det är inget öppetköp eller bytesrätt. Våra priser är konkurrens kraftiga mot marknaden och kan därför endast erbjuda byte av produkt vid defekt.

Jag hittar inte svar på min fråga

Om du inte hittar svar på din fråga här, är du alltid välkommen att kontakta kundsupport på service@uniqsale.se